1． 目的
確定并提供所需的人力資源，以滿(mǎn)足質(zhì)量、環(huán)境管理體系運(yùn)行的要求。
2． 范圍
適用于公司從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員配備、意識(shí)和能力的教育培訓(xùn)。
3．職責(zé)
3.1辦公室負(fù)責(zé)制定崗位任職條件，確定崗位對(duì)人員能力的需求，管理員工個(gè)人檔案資料，負(fù)責(zé)人力資源配置和員工培訓(xùn)。
3.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批人員任用和年度培訓(xùn)計(jì)劃。
3.3管理者代表負(fù)責(zé)員工質(zhì)量意識(shí)的教育引導(dǎo)。
3.4各職能部門(mén)負(fù)責(zé)提出與其質(zhì)量活動(dòng)相關(guān)人員培訓(xùn)內(nèi)容和要求。
4．工作內(nèi)容
4.1本公司承擔(dān)質(zhì)量、環(huán)境管理體系中規(guī)定職責(zé)的人員都要應(yīng)具備適當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的能力。
4.2辦公室負(fù)責(zé)制定《崗位任用解聘制度》對(duì)各類(lèi)人員崗位任職條件，職責(zé)做出規(guī)定，并對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，通過(guò)培訓(xùn)或人員調(diào)整，確保各類(lèi)人員均能勝任本崗位工作。
4.3各部門(mén)負(fù)責(zé)提出與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的人員培訓(xùn)內(nèi)容和要求，由辦公室確定培訓(xùn)需求，匯總編制年度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
4.4管理者代表組織各部門(mén)對(duì)所有從事與質(zhì)量體系運(yùn)行有關(guān)的人員進(jìn)行宣傳、教育、引導(dǎo)，確保員工認(rèn)識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性，樹(shù)立“滿(mǎn)足顧客要求”的意識(shí)，明白本崗位如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做貢獻(xiàn)。
4.5對(duì)從事特殊工作的人員，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考核取得資格后方能上崗，由辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
4.6為了確保培訓(xùn)和有關(guān)措施的有效性，由辦公室組織培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)。
4.7按辦公室制定《崗位任用解聘制度》，規(guī)定人員的培訓(xùn)、考核、任用等內(nèi)容，確保人員管理的規(guī)范化。
4.8各類(lèi)人員的教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)、考核記錄由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一保存。
